Lexmark E360 1 Year Renewal Return to Base, Response Time 5 to 7 Business Days

RTB

1 Year Renewal Return to Base, Response Time  5 to 7 Business Days
Návrat k základu (return to base)
Návrat k základu ponúka vzdialenú produktovú podporu telefonicky alebo prostredníctvom internetu, ako aj spoľahlivý proces vrátenia produktu v prípade jeho poškodenia. Ak je nutná oprava, Helpdesk vás bude informovať o postupe vrátenia chybného produktu na miesto určené spoločnosťou Lexmark vo vašom blízkom okolí. Produkt dostanete naspäť zvyčajne do siedmich pracovných dní v servisnom stredisku. Tento servis zahŕňa opravu alebo výmenu zariadenia mimo domu, všetky diely a prácu a zaslanie naspäť priamo k vám domov.

Typ:  výmena nefunkčného zariadenia počas prvého roka trvania záruky. Zariadenie sa neopravuje, vymieňa. Súčasne platí štandardná záruka.
Trvanie:  prvý rok od dátumu kúpy
Reakčný čas:  5-7 pracovných dní